dilo

Plan de Negocio

La plataforma de movilidad legal de Venezuela · "Dime a dónde vas."
Maracaibo, Venezuela · 20 de junio de 2026 · Documento confidencial
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Resumen ejecutivo

La única app de taxi legal de Venezuela

Dilo es una plataforma de movilidad urbana para Maracaibo. Combina cinco cosas que ningún competidor junta: la única operación legal (manos libres, Art. 253), una comisión del 10% (vs 25-30%), mototaxis, bot de WhatsApp y pedir el viaje hablando. La plataforma ya está construida y operativa; el capital es para captar densidad de conductores.

90%
Para el conductor
200
Conductores meta (3 meses)
110+
Funciones en la nube
$44K
Ronda solicitada
Estado: apps publicadas (pasajero en prueba pública, conductor aprobado para producción por Google), bot de WhatsApp operativo, asistente de voz abierto al público. Empresa constituida y marca registrada.
El problema y la oportunidad

Manejar y usar el teléfono es ilegal — y todos lo hacen

En Venezuela, el Art. 253 de la Ley de Tránsito prohíbe usar el teléfono al volante. Sin embargo, todas las apps de taxi actuales obligan al conductor a tocar la pantalla para aceptar, navegar y comunicarse. Operan en una zona ilegal que tarde o temprano se regula.

Al mismo tiempo, el conductor entrega 25-30% de comisión y el pasajero mayor o con poca experiencia digital queda fuera: las apps actuales exigen destreza con el teléfono.

  • Conductores que ganan poco por comisiones altas.
  • Mototaxis: mercado urbano enorme, 100% informal, sin ninguna app legal.
  • Adultos mayores y familias sin una forma simple de pedir un taxi.
"Si el conductor toca el teléfono mientras maneja, fallamos."

Principio de diseño de Dilo: 100% manos libres por voz y geofencing automático.

La solución · Propuesta de valor

Tres pilares: economía, facilidad y seguridad

💰

Economía

El conductor se queda con el 90% de cada viaje. Dilo cobra 10%, no 25-30%. Herramientas para ganar mejor: semáforo de rentabilidad, coach de jornada, Guardián del motor (OBD2).

🎙️

Facilidad

El conductor opera 100% por voz ("Acepto", "Paso", "Auxilio") y geofencing. El pasajero pide en 1 toque o hablando — accesible para mayores y poca experiencia digital.

🛡️

Seguridad

Geofencing automático de 7 etapas, SOS por voz, verificación facial, ubicación en vivo de conductor y pasajero, "avisar a un familiar" que sigue el viaje y puede pagar.

Para el conductor

  • ~$270/mes más por el mismo trabajo (90% vs 70-75%).
  • La única app legal — manos libres por voz.
  • Navegación turn-by-turn + geofencing que conduce el viaje.
  • Soporte por voz, manos libres, incluso en pleno viaje.

Para el pasajero

  • Pedir hablando o en 1 toque ("Dime a dónde vas").
  • Crédito de bienvenida de $3 al primer viaje.
  • Ve al conductor en vivo; avisos automáticos.
  • Compartir viaje, 3 contactos SOS, precio dual USD/Bs.
El producto

Una plataforma ya construida y operativa

No es una idea: es software de calidad de equipo, en producción, construido por el fundador con IA.

📱 Dos apps Flutter

App de conductor (manos libres, navegación, geofencing) y app de pasajero (voz, mapa, seguimiento en vivo). Ambas publicadas en Play Store.

🧠 Inteligencia

Asistente de voz para pedir viaje, asignación automática por zonas, soporte con IA, lectura de documentos del conductor.

💬 Bot de WhatsApp

Login por código, soporte 24/7 y comunicación — sobre el canal con ~100% de penetración en Venezuela.

📍 Geofencing 7 etapas

El viaje avanza solo: en camino → llegando → llegó → en curso → completado. Sin que el conductor toque el teléfono.

📊 Dashboard de operaciones

Panel en vivo: viajes, conductores, zonas, auditoría, salud del sistema, soporte. Donde opera el equipo 24/7.

☁️ +110 funciones en la nube

Backend en tiempo real: asignación, pagos, seguridad, monitoreo proactivo, backups diarios.

El mercado

Maracaibo primero, con un océano azul en motos

El mercado objetivo inicial es toda Maracaibo. El instituto de transporte municipal (IMTCUMA) reporta del orden de ~3.000 transportistas y 1.000+ mototaxistas afiliados; el universo informal real —sobre todo de motos— es bastante mayor.

Segmentos

  • Conductores de auto de Maracaibo y los que ya manejan en otras apps y buscan quedarse con más.
  • Mototaxistas — mercado urbano gigante, hoy 100% informal y sin ninguna app legal.
  • Pasajeros urbanos, con foco diferenciador en adultos mayores y familias (pedir para un tercero).
El mototaxi mueve más viajes urbanos cortos que el taxi-auto.

Y no tiene ninguna app legal que lo atienda. Dilo entra ahí primero.

La competencia

Las otras apps cobran 2,5-3× más comisión

Las apps de taxi establecidas en Venezuela operan con comisiones del 25-30% y obligan a usar el teléfono al volante. Ninguna ofrece mototaxis legales ni pedir por voz.

⚖️ Legalidad

Dilo es la única que cumple el Art. 253 (manos libres). Es un diferenciador defendible si se regula el sector.

🏍️ Mototaxis

Segmento que la competencia no atiende legalmente. Mercado urbano enorme e informal.

🎙️ Pedir por voz

Accesible para mayores y poca experiencia digital — un público que las otras apps dejan fuera.

El modelo de negocio

Comisión del 10%, con 0% para los primeros conductores

La fuente principal de ingreso es una comisión del 10% por viaje. Como incentivo de lanzamiento, los primeros 25-50 conductores ancla pagan 0% durante el arranque; del 51 en adelante, 10% desde que entran.

El cobro se hace vía el monedero del conductor: recarga su saldo y Dilo debita la comisión por viaje.

Tarifas vigentes (dual USD/Bs)

VehículoBasePor km
Moto$1,69$0,26
Compacto$1,80$0,43
Sedán$2,12$0,51

Tarifa típica $3-5 · Multiplicador nocturno ×1,3.

Captación · Go-to-market

El cuello de botella es la oferta — captamos conductores

Enfoque híbrido: una agencia profesional para el plan y la identidad de marca, con el video corto (Reels/TikTok/YouTube) como pieza central de conversión. El crédito de $3 atrae al pasajero. Las vallas quedan para una fase posterior con tracción.

🎬 Contenido

6 videos promocionales (3 conductor + 3 pasajero) para redes.

🤝 Referidos

Boca a boca incentivado + onboarding asistido del conductor.

🎁 Crédito $3

Gancho de bienvenida al pasajero, topado a 1.000/mes (caja controlada).

Proyecciones

Meta: 200 conductores, ~90.000 viajes/mes

Con el 10% activo para los no-ancla, el volumen se autofinancia: el ingreso por comisión alcanza al gasto en el mes 3.

Valle de la muerte ≈ $26.800 al final del mes 2; el mes 3 ya da caja positiva. La garantía de arranque termina tras el mes 3 → break-even acumulado hacia el mes 6. La comisión se cobra neta de 5% de morosidad.
La ronda de inversión

$44.000 para 3 meses de arranque

El capital cubre el periodo en que la demanda despega. El costo tecnológico por viaje no se financia con la ronda: lo paga el ingreso de comisión que generan los mismos viajes.

Bloque3 meses
A · Infraestructura a escala$2.350
B · Captación$5.900
D · Crédito de bienvenida $3$9.000
F · Personal (agentes + fundador)$9.000
G · Garantía de arranque (20 conductores ancla)$9.500
H · Equipamiento + espacio$2.250
Reserva legal$400
E · Colchón 15%$5.760
RONDA~$44.000
Riesgos y mitigación

Lo que vigilamos

Demanda (lado pasajero). 15 viajes/día por conductor exigen pasajeros pidiendo. Se mitiga captando ambos lados a la vez y vigilando el tiempo de espera (<5 min) como métrica de densidad.
WhatsApp a escala. El canal usa hoy un chip no oficial que puede bloquearse a alto volumen. Como sostiene el login de la plataforma, antes de los 200 conductores se evalúa migrar a la API oficial de WhatsApp Business.
Base legal lista. Empresa constituida, marca registrada y encuadre como empresa tecnológica (no operadora de transporte) — evita el régimen pesado del INTT.

$44.000 es un presupuesto honesto y completo: personal con sueldo digno, fundador full-time, soporte 24/7, infraestructura a escala y captación seria. La plataforma ya existe; lo que falta es densidad de conductores — y eso es lo que financia esta ronda.

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